Términos y Condiciones

Última actualización: 29 de noviembre de 2025

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar la plataforma dente ("la Plataforma"), usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones ("Términos"). Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

dente es una plataforma de gestión clínica dental que proporciona:

  • Sistema de gestión de pacientes y citas.
  • Historias clínicas digitales.
  • Gestión de tratamientos y odontogramas.
  • Herramientas de facturación y reportes.
  • Comunicación con pacientes a través de WhatsApp Business API.
  • Perfiles públicos de clínicas dentales.

3. Registro y Cuenta de Usuario

Para utilizar la Plataforma, debe:

  • Proporcionar información precisa, actual y completa durante el registro.
  • Mantener la seguridad de su contraseña y cuenta.
  • Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta.
  • Ser mayor de 18 años o tener el consentimiento de un padre o tutor.

Usted es responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

4. Suscripción y Pagos

dente ofrece servicios de suscripción con las siguientes condiciones:

  • Métodos de pago: Aceptamos tarjetas de crédito, enlaces de pago y transferencias bancarias.
  • Facturación: Los cargos se realizarán según el plan de suscripción seleccionado (mensual o anual).
  • Renovación automática: Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen antes de la fecha de renovación.
  • Cancelación: Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su cuenta.
  • Reembolsos: No ofrecemos reembolsos por períodos de suscripción parcialmente utilizados.

5. Uso Aceptable

Al utilizar la Plataforma, usted se compromete a:

  • Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables.
  • No utilizar la Plataforma para fines ilegales o no autorizados.
  • No intentar acceder a áreas restringidas de la Plataforma.
  • No interferir con el funcionamiento de la Plataforma.
  • No cargar contenido malicioso, ofensivo o que viole derechos de terceros.
  • Mantener la confidencialidad de los datos de los pacientes según las leyes aplicables.

6. Comunicaciones por WhatsApp

Al utilizar nuestro servicio de comunicación vía WhatsApp Business API:

  • Consiente recibir mensajes relacionados con el servicio en su número de WhatsApp.
  • Es responsable de mantener su número de teléfono actualizado.
  • Puede optar por no recibir mensajes en cualquier momento.
  • Los mensajes se utilizarán solo para fines relacionados con el servicio.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de la Plataforma, incluyendo pero no limitado a:

  • Diseño, código, software y base de datos.
  • Logotipos, marcas y elementos gráficos.
  • Textos, imágenes y videos.

Son propiedad de dente o sus licenciantes y están protegidos por leyes de propiedad intelectual. Usted conserva la propiedad de los datos que ingresa en la Plataforma.

8. Privacidad y Protección de Datos

El uso de su información personal está regido por nuestra Política de Privacidad. Al utilizar la Plataforma, usted acepta el procesamiento de sus datos según lo descrito en dicha política.

9. Actualizaciones y Mantenimiento

Nos reservamos el derecho de:

  • Realizar actualizaciones y mejoras a la Plataforma sin previo aviso.
  • Realizar mantenimiento programado que pueda resultar en interrupciones temporales del servicio.
  • Modificar, suspender o descontinuar cualquier aspecto de la Plataforma.

10. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley:

  • La Plataforma se proporciona "tal cual" sin garantías de ningún tipo.
  • No garantizamos que la Plataforma esté libre de errores o interrupciones.
  • No somos responsables de pérdidas o daños derivados del uso de la Plataforma.
  • Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por su suscripción en los últimos 12 meses.

11. Indemnización

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a dente, sus directores, empleados y agentes de cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto (incluyendo honorarios legales) que surjan de:

  • Su uso de la Plataforma.
  • Violación de estos Términos.
  • Violación de derechos de terceros.

12. Terminación

Podemos suspender o terminar su acceso a la Plataforma inmediatamente, sin previo aviso, si:

  • Viola estos Términos.
  • No paga las tarifas de suscripción.
  • Su uso pone en riesgo la Plataforma o a otros usuarios.

13. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Honduras. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes de Honduras.

14. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al publicarse en la Plataforma. Su uso continuado constituye aceptación de los términos modificados.

15. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones, contáctenos:

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